Hi *, die Leute, die mit Debian nix am Hut haben, brauchen hier nicht weiterzulesen. :-) Wie Ihr alle sicher mitbekommen habt, überschlagen sich die Großen der IT-Welt momentan mit Supportangeboten für Linux herauszukommen. Neben IBM und SGI sind z. B. auch Siemens ITS und sogar SCO vertreten. Leider steht im Kleingedruckten dieser Ankündigungen und Angebote fast immer, daß nur die Distributionen x, y und z unterstützt werden (meist RedHat, TurboLinux, SuSE und Caldera) - also immer die Falschen. :-) - Was muß man also tun, damit da in Zukunft auch 'Debian' steht? Leider muß ich zugeben, daß ich mich im Supportgeschäft nicht so besonders auskenne. Also ist eigentlich die erste Frage: - Was ist vorher passiert, damit da z. B. SuSE als unterstützte Distribution angeführt werden kann? Bezahlt SuSE SCO Kohle, damit die 'auch noch' SuSE supporten? Bezahlt SCO SuSE Kohle, damit sie 'auch noch' SuSE supporten dürfen? Bezahlt niemand Kohle und SCO ruft einfach bei SuSE an und sagt: 'Hey, wir supporten jetzt auch noch SuSE. Könnt Ihr Second- und Third-Level Support machen, wenn wir nicht mehr weiter wissen?' Ich persönlich tippe eher auf Letzteres. Leider habe ich die Jungs von Siemens ITS noch nicht erreicht, aber die könnten sicher genau Auskunft geben. Wenn wir davon ausgegen, daß es tatsächlich 'nur' um gesicherten Second- und Third-Level Support für die Distribution geht, müßte es also eine 'Organisation' geben, auf die die Firmen in schweren Supportfällen zurückgreifen könnten. Und das könnte z. B. das GNoDS (Global Network of Debian Supporters) sein, oder? Da Debian ja durch die vielen Entwickler weltweit schon relativ global 'aufgestellt' ist, sollte es ja wohl keine große Schwierigkeit sein soetwas ähnlich dezentral aufzubauen. Wahrscheinlich bräuchte man z. B. in Deutschland zu Anfang erstmal zehn zuverlässige Leute, die sich um Supportanfragen kümmern. Selbstverständlich kann das dann immer größer werden, aber das ist ja grundsätzlich erstmal nicht schlecht. Ich wollte bloß hier auf der LUG-Liste um Input bitten, bevor ich debian-* damit nerve. Tschö Töns -- Linux. The dot in /.
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